FLORA Y FAUNA DE CARTIER
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Mayo 2022

Sobre la Experiencia Flora y Fauna de Cartier y la presente Política de Privacidad

Flora y Fauna es una plataforma online de Cartier diseñada para brindar acceso a visitas guiadas en la boutique en el contexto de la exploración de la historia Flora y Fauna de Cartier en varios países (la "Experiencia Flora y Fauna de Cartier"). La Experiencia Flora y Fauna de Cartier, así como Cartier SA, tienen su domicilio social en Rue André-de-Garrini 3, 1217 Meyrin, Suiza.

En la presente Política de Privacidad, se emplea el término la Experiencia Flora y Fauna de Cartier (y "nosotros", "nos" y "nuestro") en referencia a la sede principal de Cartier SA ubicada en el domicilio social anteriormente indicado.

Rogamos lea con atención la siguiente política, así como nuestra Política de cookies, en la que se expone cómo recabamos, utilizamos, comunicamos y transmitimos la información personal que nos facilita a través de nuestros sitios web, aplicaciones para móviles y otras plataformas digitales (conjuntamente, las "Plataformas"), cuando se pone en contacto con la Experiencia Flora y Fauna de Cartier, o bien cuando interactúa con nosotros en redes sociales.

Nuestra Política de cookies explica cómo recabamos información mediante el uso de cookies y tecnologías similares cuando hace uso de nuestras Plataformas.



Actualizaciones de la presente Política de Privacidad


Podremos modificar la presente Política de Privacidad cuando sea oportuno. Cuando lo hagamos, publicaremos las modificaciones en esta Plataforma.


Información comunicada y cómo la utilizamos



  • En cualquier contacto que tenga con nosotros (por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para una consulta), o si se pones en contacto con la Experiencia Flora y Fauna de Cartier por teléfono, podríamos recabar información personal sobre usted.  Tenga en cuenta que se podrán grabar las llamadas telefónicas con fines de seguridad, formación y desarrollo.
  • Si opta por interactuar con la Experiencia Flora y Fauna de Cartier a través de una plataforma de redes sociales u otros servicios de terceros, recabaremos la información que nos comunique a través de dicha plataforma.
  • También recabamos de forma automática cierta información acerca de las personas que visitan nuestra Plataforma, tal y como se describe en nuestra Política de cookies.
  • Recabaremos información acerca de su ubicación en la medida en que proporcionemos cualquier servicio de ubicación, descritos más adelante en el apartado titulado "Servicios de ubicación"..

Utilizaremos la información que recopilemos sobre usted para:

  • Proporcionar información acerca nuestras exposiciones Flora y Fauna de Cartier y en la boutique, y todas las comunicaciones relativas a servicios sobre estos temas.
  • Gestionar nuestras cuentas y registros.
  • Gestionar consultas y peticiones.
  • Send service related communications, including announcements and administrative messages such as details regarding talks and seminars, if applicable;
  • Enviar comunicaciones relativas a servicios, incluyendo anuncios y mensajes administrativos tales como detalles relacionados con charlas y seminarios cuando proceda.
  • Enviar comunicaciones de marketing (incluyendo correos electrónicos y personalización de audiencia en redes sociales) relativas a nosotros y a otros terceros socios y que consideremos que pueden ser de interés para usted, cuando tengamos un fundamento legítimo para hacerlo (consultar el apartado "Sus opciones" a continuación para obtener más información acerca de cómo puede controlar estas actualizaciones).

Cuando usted ha aceptado un determinado uso de su información, la tratamos con arreglo al consentimiento que ha otorgado. Puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, que le enviemos comunicaciones de marketing) poniéndose en contacto con nosotros (véase el siguiente apartado titulado "Contacto"). También tratamos su información cuando es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para nuestros intereses legítimos de explotación, protección y mejora de nuestro negocio.

Cookies y otra información recabada de forma automática Cookies

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Direcciones IP

Recabaremos información sobre su ordenador o dispositivo móvil, incluso, cuando sea posible, la dirección IP, el sistema operativo, los tiempos de acceso y el tipo de navegador. Hacemos uso de esta información para comprender mejor cómo usan la Plataforma los visitantes, así como para la realización de informes internos. Anonimizaremos esta información y la compartiremos con anunciantes, patrocinadores u otras empresas.


Sobre los anuncios publicitarios

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Nosotros no controlamos las tecnologías de seguimiento de terceros, incluso aunque estén asociadas a nuestras Plataformas o anuncios. Las declaraciones relativas a nuestras prácticas no se aplican a los métodos para recabar información empleados por terceros y otras partes, ni al uso de la información que recaban dichas partes.

Deberá consultar las condiciones de servicio, políticas de privacidad, autorizaciones, notificaciones y preferencias de dichos terceros, en relación con sus prácticas de recolección, almacenamiento e intercambio de información. No realizamos manifestación alguna en relación con las políticas o prácticas de terceros anunciantes, redes publicitarias o intercambios de publicidad o terceros vinculados.


Tiene distintas opciones en relación con la publicidad. Podrá rechazar la recepción de determinado tipo de publicidad basada en el comportamiento consultando los sitios web de terceros descritos en el apartado titulado "Cómo gestionar o eliminar cookies" en nuestra Política de Cookies. No somos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones de exclusión de terceros.


Servicios de ubicación

Algunos de los servicios que brindamos pueden usar información sobre su ubicación. En relación con estos servicios, que suelen estar disponibles en dispositivos móviles o aplicaciones para móviles, le ofrecemos la oportunidad de proporcionar su consentimiento al uso de servicios de ubicación, que, por ejemplo, tratan información derivada de GPS, sensores, balizas o puntos de acceso wifi con el fin de permitirle beneficiarse de un servicio más personalizado. Su dispositivo contará con ajustes que le permiten apagar estos servicios en caso de que ya no desee beneficiarse de ellos.


Intercambio de información

No intercambiamos su información personal con otras personas ni con compañías no vinculadas a nosotros, excepto en los siguientes casos:

  • Comunicaremos su información personal a terceros proveedores que prestan servicios de pago en línea y de otro tipo, comprobación de solvencia y prevención del fraude y cualquier otro servicio necesario para que podamos hacer uso de su información a los efectos que se especifican en el apartado titulado "Información comunicada y cómo la utilizamos".
  • Comunicaremos su información personal a fuerzas y cuerpos de seguridad, tribunales, reguladores, autoridades públicas u otros terceros cuando lo estimemos necesario para cumplir con una obligación legal o normativa, o de otro modo para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero.
  • Comunicaremos su información personal a cualquier tercero que adquiera, o a quien transmitamos, la totalidad o la práctica totalidad de nuestro negocio y activos. En caso de que se produzca dicha venta o transmisión, haremos todo lo razonable para asegurar que la entidad a la que transmitimos su información personal la use de manera conforme con la presente Política de Privacidad.


Transmisión internacional

Hemos establecido cláusulas contractuales estándar para garantizar que existen salvaguardas adecuadas para proteger su información cuando sea transmitida a nuestras sociedades afiliadas y boutiques en territorios fuera del Espacio Económico Europeo y Suiza.
Cuando compartamos su información con un proveedor tercero fuera del Espacio Económico Europeo o Suiza (tal y como se detalla en el apartado titulado “Intercambio de información”, obligamos contractualmente al proveedor tercero a poner en marcha salvaguardas adecuadas para proteger su información.


Protección de la información

Deseamos que se sienta seguro al usar nuestra Plataforma, por lo que estamos comprometidos con la protección de la información personal que recabamos. Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que, de forma razonable, necesitan acceder a la misma en el desarrollo de su trabajo o para proporcionarle productos o servicios. Contamos con adecuadas salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales de tipo técnico y organizativo para proteger la información personal que nos comunica frente a su tratamiento no autorizado o ilegal, así como frente a la pérdida, daño o destrucción accidentales. Sin embargo, cuando le solicitemos que escoja una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra Plataforma, será responsable de escoger una contraseña segura y mantener la confidencialidad de la misma. Debe escoger una contraseña que no utilice en ningún otro sitio, y no debe compartirla con nadie.


Conservación de la información

Conservaremos su información únicamente mientras sea necesario para nuestros fines y, en particular, para protegernos a nosotros mismos en caso de reclamación legal (por ejemplo, la información relativa a un contrato se conservará durante toda la vigencia del contrato y hasta diez años después). Tras ese periodo, será eliminada o, en algunos casos, anonimizada. En las instancias en las que hayamos obtenido su consentimiento para tratar su información personal y no tengamos ningún otro fundamento lícito para continuar con ese tratamiento, si posteriormente revocas su consentimiento eliminaremos su información personal.

Si solicita que ya no le enviemos comunicaciones de marketing directas, mantendremos un registro de su solicitud y datos de contacto para asegurarnos de que se cumpla su petición.

Sus opciones

Tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que mantenemos sobre usted en nuestros archivos, para corregir cualquier error y actualizar la información obsoleta. En algunas circunstancias, tendrá derecho a solicitar la eliminación de su información personal o la restricción del uso de la misma.

Tiene derecho a negarse a que tratemos su información personal en algunos casos. En particular, puede solicitarnos que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. No obstante, podremos seguir enviándole comunicaciones relativas a servicios (es decir, comunicaciones que no son de marketing), tales como correos electrónicos de información actualizada sobre el estado de sus pedidos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede escribirnos a la dirección que se indica a continuación.


Podrá darse de baja de las comunicaciones de marketing enviadas por correo electrónico en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación en el apartado titulado "Contacto" o haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que encontrará en todos los correos electrónicos de marketing de Cartier Art Dialogues.

Si tiene cualquier inquietud acerca de cómo utilizamos su información, como primera medida póngase en contacto con nosotros mediante los datos que indicamos a continuación y haremos lo posible para resolver su preocupación. Tras investigar la cuestión que nos remita, le responderemos por escrito en un plazo razonable, indicando nuestra propuesta de acción para subsanar la situación. Si considera que hemos tratado su información personal de un modo ilícito o que infringe sus derechos, también tendrá derecho a reclamar ante una Autoridad Europea de Protección de Datos en su lugar de residencia o trabajo, o en la jurisdicción en la que se llevó a cabo el tratamiento.


Contacto

Si tienes preguntas o comentarios acerca de la presente Política de Privacidad o Política de cookies, o si quiere consultar cuestiones de privacidad en general, póngase en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación. También puede usar esa dirección si desea solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted, o bien para cancelar la suscripción al envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico.


Si tiene preguntas acerca de la presente Política de Privacidad o Política de Cookies del modo en el que se trata su información, póngase en contacto con nosotros en:

Cartier Flora & Fauna Experience Cartier SA, Rue André-de-Garrini 3, 1217 Meyrin, Suiza.

Cartier-CH.internet@cartier.com